Els nostres productes o serveis poden ser de major qualitat, més rics en funcionalitats, millors en rendiment o més d'acord amb les necessitats del client. Aquests avantatges poden fer que els nostres productes o serveis destaquin al mercat i atraguin més clients.

Aconseguim costos més baixos mitjançant un control efectiu de costos, gestió de la cadena de subministrament o optimització de l'eficiència de la producció, de manera que puguem oferir preus més competitius. Això ens permet captar una part més gran del mercat i atraure clients més sensibles als preus.

Podem prestar més atenció a l'experiència del client i oferir millors serveis de prevenda, venda i postvenda. Aquest avantatge pot augmentar la satisfacció i la fidelitat del client, promoure les compres repetides i la comunicació boca-orella.

És possible que tinguem un sentit més fort d'innovació i capacitat, i podem introduir contínuament nous productes o serveis per satisfer la demanda canviant del mercat. Aquest avantatge ens permet mantenir-nos per davant de la corba i atraure més clients que busquen innovació.